Skip to content

CRM-система для организации работы соцслужбы и приюта для бездомных (подготовлено СПбБОО "Ночлежка")

License

Notifications You must be signed in to change notification settings

code-pilots/homeless

Folders and files

NameName
Last commit message
Last commit date

Latest commit

 

History

21 Commits
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Repository files navigation

“МКС” - “многофункциональный кабинет соцработника”

“МКС” - это CRM-система для организации сопровождения клиентов и учета оказанных услуг, а также для сбора статистики. Ей могут пользоваться соцработники, юристы и другие сотрудники как НКО, так и государственных учреждений соцобслуживания.

В первую очередь, “МКС” подойдет организациям, помогающим бездомным людям - в этом случае она нуждается в минимальной настройке для нужд конкретной организации. Другие организации (например, помогающие наркопотребителям или ЛЖВ) также смогут пользоваться “МКС”, изменив список предоставляемых услуг и настроив другие разделы. Большую часть настроек можно осуществить силами простых сотрудников, без привлечения it-специалиста.

Центральным звеном системы является профиль клиента. Страница профиля содержит анкету, информацию обо всех оказанных услугах, примечания сотрудников, автоматическую генерацию справок и других документов. К профилю можно прикрепить файлы в любых форматах, настроить напоминания, внести данные о проживании в приюте, если таковой у вас имеется. В разделе “Сервисный план” можно составить долгосрочный план сопровождения и отмечать начало и окончание работы по конкретным задачам.

У каждого сотрудника есть личный кабинет, в котором ведется учет всей рабочей активности. Удобная система поисковых фильтров позволяет найти любую информацию, когда-либо внесенную в базу.

Раздел “Отчеты” позволяет отслеживать все выполненные работы по предоставлению разовых услуг и сопровождению - как по организации в целом, так и по конкретным работникам..

Подробнее об “МКС” можно узнать, посмотрев скринкаст - https://youtu.be/f07ObZ91q8k

Если вы хотите установить “МКС”, у нас к вам две просьбы: во-первых, разворачивая систему на вашем сервере, пожалуйста, не забудьте позаботиться о защите персональных данных ваших клиентов и сотрудников. Во-вторых, заполните, пожалуйста, небольшую анкету, чтобы мы знали, для кого трудились :)

Будем рады обратной связи. И добро пожаловать на борт!

Шаги установки

  1. Склонируйте репозиторий проекта:

    git clone https://github.com/homelessru/mks.git

  2. После клонирования перейдите в каталог проекта:

    cd homeless

  3. Создайте локальные копии файлов docker-compose.yml.dist и .env.dist:

    cp docker-compose.yml.dist docker-compose.yml

    cp .env.dist .env

    cp shared/homeless/app/config/parameters.yml.dist shared/homeless/app/config/parameters.yml

    При необходимости укажите нужные настройки в этих файлах.

  4. Запустите сборку контейнеров: Если докен не установлен, то сначала

    curl -fsSL get.docker.com -o get-docker.sh
    sh get-docker.sh
    

    после собираем конейнеры

    docker-compose build

  5. После успешного окончания сборки, запустите ее:

    docker-compose up -d

  6. Подсоединитесь к symfony-приложению, запустив:

    ./docker/docker/docker-symfony

  7. С помощью composer установите необходимые библиотеки, затем укажите параметры подключения к БД:

    composer install

  8. Запустите миграцию для создания первоначальной структуры базы данных и заполнения данными:

    ./app/console doctrine:migrations:migrate

  9. При желании можете поменять пароль для входа в систему

    ./app/console fos:user:change-password admin

  10. Сгенерируйте необходимые assets:

    ./app/console fos:js-routing:dump

    ./app/console assetic:dump --symlink

  11. Настройте хост для проекта, перейдите по адресу хоста, если пароль не был изменен на шаге 9 - залогиньтесь с доступом admin/password.

About

CRM-система для организации работы соцслужбы и приюта для бездомных (подготовлено СПбБОО "Ночлежка")

Resources

License

Stars

Watchers

Forks

Releases

No releases published

Packages

No packages published

Contributors 2

  •  
  •